Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 17. Februar 2026
Der Schutz deiner Daten ist für unseren Service entscheidend. Als Anbieter verwalteter KI-Assistenten arbeiten wir mit sensiblen Integrationen in deinem Auftrag. Diese Richtlinie erklärt, welche Daten wir erheben, wie wir sie nutzen und wie wir sie schützen.
1. Was wir erheben
- Deinen Namen und deine E-Mail-Adresse (für Kommunikation und Account-Setup)
- Zahlungsinformationen (verarbeitet durch unseren Zahlungsanbieter, nie von uns gespeichert)
- Integrations-Zugangsdaten (temporär, nur während der Setup-Session)
- Technische Konfigurationsdetails (welche Tools verbunden werden, Zeitplan-Präferenzen)
2. Was wir nicht erheben
Wir lesen, speichern oder verarbeiten nicht den Inhalt deiner E-Mails, Kalendereinträge, Chat-Nachrichten oder anderer persönlicher Daten, die dein KI-Assistent verarbeitet. Dein Assistent läuft in einer isolierten Umgebung, auf die wir keinen dauerhaften Zugriff haben.
3. Wie dein Assistent Daten verarbeitet
Dein KI-Assistent wird in einer privaten Umgebung bereitgestellt (eigene Hardware oder dedizierte Cloud-Instanz). Vom Assistenten verarbeitete Daten bleiben in dieser Umgebung. Wir konfigurieren den Assistenten so, dass er sich direkt mit deinen Accounts verbindet. Daten fließen zwischen deinen Tools und dem Assistenten, nicht über unsere Server.
4. Wann wir auf deine Umgebung zugreifen
Wir greifen auf deine Assistenten-Umgebung nur während des initialen Setups und auf deine ausdrückliche Anfrage für Support oder Wartung zu. Jeder Zugriff wird protokolliert. Im Async Human Support Plan greifen wir ggf. auf deine Umgebung zu, um Updates einzuspielen, Integrationen hinzuzufügen oder gemeldete Probleme zu beheben.
5. Drittanbieter-Services
- Cal.com für Terminplanung (erhält deinen Namen und E-Mail bei Buchung)
- Stripe für Zahlungsabwicklung (erhält Zahlungsdetails)
- Cloud-Infrastruktur-Anbieter für Hosting (wenn du unsere Server wählst)
Jeder Anbieter arbeitet unter seiner eigenen Datenschutzrichtlinie. Wir wählen Anbieter, die Enterprise-Sicherheitsstandards erfüllen.
6. Datenspeicherung
Wir bewahren deine Kontaktdaten für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung und bis zu 12 Monate nach Beendigung für Support- und rechtliche Zwecke auf. Integrations-Zugangsdaten werden sofort nach Abschluss des Setups gelöscht. Wir speichern zu keinem Zeitpunkt persönliche Inhaltsdaten.
7. Deine Rechte
- Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung deiner Daten
- Widerspruch gegen die Verarbeitung deiner Daten
- Datenübertragbarkeit
Zur Ausübung dieser Rechte kontaktiere uns unter [email protected].
8. Sicherheit
Wir folgen Enterprise-Sicherheitspraktiken: verschlüsselte Kommunikation, isolierte Umgebungen, Zugriffsprotokolle und Credential-Rotation. Wir nutzen keine geteilte Infrastruktur zwischen Kunden. Jede Assistenten-Bereitstellung ist vollständig isoliert.
9. Analyse
Diese Website nutzt datenschutzfreundliche Analyse (Datafast), die keine Cookies verwendet und keine einzelnen Nutzer verfolgt. Durch unsere Analyse werden keine personenbezogenen Daten erhoben.
10. Änderungen
Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit aktualisiertem Datum veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir dich per E-Mail.