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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 17. Februar 2026

Diese Bedingungen regeln die Nutzung der von 1m2.ai ("wir", "uns", "unser") angebotenen Dienste. Mit der Buchung eines Erstgesprächs oder dem Kauf eines Setup-Pakets stimmst du den folgenden Bedingungen zu.

1. Leistungen

Wir bieten das verwaltete Setup und die Konfiguration von KI-Assistenten-Software (aktuell OpenClaw) in deinem Auftrag. Dies umfasst die initiale Bereitstellung, Integration mit E-Mail, Kalender und Messaging-Tools sowie optionalen laufenden Support im Rahmen des Async Human Support Plans.

2. Deine Pflichten

Du bist verantwortlich für die Bereitstellung der notwendigen Zugangsdaten und Berechtigungen für die Tools, die du verbinden möchtest. Du behältst jederzeit die volle Kontrolle über deine Accounts. Wir geben deine Zugangsdaten niemals an Dritte weiter.

3. Zahlung

Setup-Gebühren (Starter und Enterprise) sind Einmalzahlungen, fällig vor Beginn der Setup-Session. Der Async Human Support Plan wird monatlich abgerechnet und kann jederzeit mit 30 Tagen Vorlauf gekündigt werden. Alle Preise in USD, sofern nicht anders angegeben.

4. Erstattungen

Sollten wir dein Setup aus irgendeinem Grund nicht abschließen können, erhältst du eine vollständige Erstattung. Sobald dein Assistent live und konfiguriert ist, sind Setup-Gebühren nicht erstattungsfähig. Async Human Support Gebühren sind für den aktuellen Abrechnungszeitraum nicht erstattungsfähig.

5. Datenverarbeitung

Dein KI-Assistent läuft in einer privaten, isolierten Umgebung. Wir greifen nicht auf deine persönlichen Daten (E-Mails, Kalendereinträge, Nachrichten) zu, speichern oder verarbeiten sie nicht über das für das initiale Setup notwendige Maß hinaus. Alle Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.

6. Verfügbarkeit

Wir streben hohe Verfügbarkeit an, garantieren aber keinen ununterbrochenen Service. Dein Assistent ist abhängig von Drittanbieter-Infrastruktur (Cloud-Provider, API-Services). Für Ausfälle dieser Anbieter haften wir nicht.

7. Haftungsbeschränkung

Unsere Gesamthaftung ist auf den Betrag beschränkt, den du für die jeweilige Leistung bezahlt hast. Wir haften nicht für indirekte, beiläufige oder Folgeschäden, einschließlich entgangener Gewinne oder Datenverlust, soweit gesetzlich zulässig.

8. Kündigung

Beide Parteien können die Geschäftsbeziehung jederzeit beenden. Bei Kündigung unterstützen wir auf Wunsch bei der Übergabe deiner Assistenten-Infrastruktur. Deine Daten gehören dir.

9. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail kommuniziert. Die weitere Nutzung unserer Dienste nach Änderungen gilt als Zustimmung.

10. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Berlin.

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